Давайте разбираться, что должно быть в гостиницах в зависимости от количества звёзд.
Гостиницы с 1 звездой:
Круглосуточная служба приёма и размещения
-
- Лифт в здании высотой более 5 этажей
- Аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)
- Система естественной вентиляции
- Не менее 25% номеров одно-/двухместные
- Площадь номера без учёта санузла и балкона: не менее 9 кв. м однокомнатный одноместный; не менее 12 кв. м однокомнатный двухместный;
- Круглосуточное горячее и холодное водоснабжение
- Не менее 25% номеров имеют санузел
- Общий туалет — 1 на 10 человек
- Общая ванная комната/душевая – 1 на 20 человек
- Ежедневная уборка номера
- Смена постельного белья 1 раз в 5 дней
- Смена полотенец 1 раз в 3 дня
- Предоставление утюга, гладильной доски
- Утренняя побудка (по просьбе)
- Континентальный завтрак
- Внутренняя телефонная связь из номера или кнопка вызова персонала
- Городской телефон в общественных помещениях
- Вызов скорой помощи, предоставление аптечки
- Хранение ценностей в сейфе администрации
- Хранение багажа
Гостиницы с 2 звездами:
- Круглосуточная служба приёма и размещения
- Лифт в здании высотой более 5 этажей
- Аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)
- Система естественной вентиляции
- Не менее 50% номеров одно-/двухместные
- Площадь номера без учёта санузла и балкона: не менее 9 кв. м однокомнатный одноместный; не менее 12 кв. м однокомнатный двухместный;
- Круглосуточное горячее и холодное водоснабжение
- Не менее 50% номеров имеют санузел
- Общий туалет — 1 на 10 человек, но не менее 2х на этаж (мужской и женский)
- Общая ванная комната/душевая – 1 на 20 человек
- Ежедневная уборка номера
- Смена постельного белья 1 раз в 3 дня
- Смена полотенец 1 раз в 3 дня
- Предоставление утюга, гладильной доски
- Утренняя побудка (по просьбе)
- Континентальный завтрак
- Внутренняя телефонная связь из номера или кнопка вызова персонала
- Городской телефон в общественных помещениях
- Внутренняя телефонная связь из номера
- Вызов скорой помощи, предоставление аптечки
- Хранение ценностей в сейфе администрации
- Хранение багажа
- Поднос багажа из машины в номер и из номера в машину (по просьбе)
- Персонал в форменной одежде
Гостиницы с 3 звездами:
- Круглосуточная служба приёма и размещения
- Лифт в здании высотой более 3 этажей
- Аварийное освещение (стационарный генератор)
- Система естественной вентиляции
- 100% номеров одно-/двухместные
- Площадь номера без учёта санузла и балкона: не менее 12 кв. м однокомнатный одноместный; не менее 15 кв. м однокомнатный двухместный;
- Круглосуточное горячее и холодное водоснабжение
- 100% номеров имеют санузел
- Общая ванная комната/душевая – 1 на 20 человек
- Ежедневная уборка номера
- Смена постельного белья 1 раз в 3 дня
- Смена полотенец 1 раз в 3 дня
- Предоставление утюга, гладильной доски
- Утренняя побудка (по просьбе)
- Возможность выбора питания – завтрак, двухразовое или трехразовое
- Расширенный завтрак – возможно обслуживание в номере
- Внутренняя и городская телефонная связь из номера
- Междугородний и международный телефон в общественных помещениях
- Внутренняя телефонная связь из номера
- Вызов скорой помощи, предоставление аптечки
- Хранение ценностей в сейфе администрации
- Хранение багажа
- Поднос багажа из машины в номер и из номера в машину (по просьбе)
- Персонал в форменной одежде
- Вход для гостей отдельный от служебного входа
- Площадка для кратковременной парковки автотранспорта
- Охранная сигнализация, видеонаблюдение
- Туристические услуги
- Стирка – исполнение в течении суток
- Ресторан и другие типы предприятий питания
- Вызов такси
Гостиницы с 4 звездами:
- Круглосуточная служба приёма и размещения
- Лифт в здании высотой более 2 этажей
- Аварийное освещение (стационарный генератор)
- Система естественной и принудительной вентиляции (кондиционирование воздуха круглогодично)
- 100% номеров одно-/двухместные, есть многокомнатные номера
- Площадь номера без учёта санузла и балкона: не менее 14 кв. м однокомнатный одноместный; не менее 16 кв. м однокомнатный двухместный;
- Повышенная звукоизоляция (уровень шума менее 35 дБ)
- Круглосуточное горячее и холодное водоснабжение
- 100% номеров имеют санузел
- Ежедневная уборка номера
- Смена постельного белья 1 раз в 2 дня
- Смена полотенец ежедневно
- Предоставление утюга, гладильной доски
- Утренняя побудка (по просьбе)
- Возможность выбора питания – завтрак, двухразовое или трехразовое
- Завтрак – шведский стол
- Ресторан и кафе/бар/ночной клуб
- Внутренняя и городская телефонная связь из номера
- Междугородний и международный телефон в общественных помещениях
- Интернет в общественных помещениях
- Внутренняя телефонная связь из номера
- Вызов скорой помощи, предоставление аптечки
- Хранение ценностей в сейфе администрации
- Хранение багажа
- Швейцар, поднос багажа из машины в номер и из номера в машину
- Персонал в форменной одежде
- Вход для гостей отдельный от служебного входа
- Площадка для кратковременной парковки автотранспорта
- Охранная сигнализация, видеонаблюдение
- Туристические услуги
- Прокат автомобиля
- Плавательный бассейн или сауна с мини-бассейном
- Спортивно-оздоровительный центр с тренажёрным залом
- Бизнес-центр (компьютеры, помещения для переговоров)
- Стирка – исполнение в течении суток
- Глажение – исполнение в течении 1 часа
- Ресторан и другие типы предприятий питания
- Вызов такси
Гостиницы с 5 звездами:
- Круглосуточная служба приёма и размещения
- Лифт в здании высотой более 2 этажей
- Аварийное освещение (стационарный генератор)
- Система естественной и принудительной вентиляции (кондиционирование воздуха круглогодично)
- 100% номеров одно-/двухместные, есть многокомнатные номера
- Площадь номера без учёта санузла и балкона: не менее 14 кв. м однокомнатный одноместный; не менее 16 кв. м однокомнатный двухместный;
- Не менее 5% номеров высшей категории
- Повышенная звукоизоляция (уровень шума менее 35 дБ)
- Круглосуточное горячее и холодное водоснабжение
- 100% номеров имеют санузел
- Ежедневная уборка номера
- Смена постельного белья ежедневно
- Смена полотенец ежедневно
- Предоставление утюга, гладильной доски
- Утренняя побудка (по просьбе)
- Возможность выбора питания – завтрак, двухразовое или трехразовое
- Завтрак – шведский стол
- Ресторан и кафе/бар/ночной клуб
- Внутренняя и городская телефонная связь из номера
- Междугородний и международный телефон в общественных помещениях
- Интернет в общественных помещениях
- Внутренняя телефонная связь из номера
- Вызов скорой помощи, предоставление аптечки
- Хранение ценностей в сейфе администрации
- Хранение багажа
- Швейцар, поднос багажа из машины в номер и из номера в машину
- Персонал в форменной одежде
- Вход для гостей отдельный от служебного входа
- Площадка для кратковременной парковки автотранспорта
- Охранная сигнализация, видеонаблюдение
- Туристические услуги
- Прокат автомобиля
- Плавательный бассейн или сауна с мини-бассейном
- Спортивно-оздоровительный центр с тренажёрным залом
- Бизнес-центр (компьютеры, помещения для переговоров)
- Стирка – исполнение в течении суток
- Глажение – исполнение в течении 1 часа
- Ресторан и другие типы предприятий питания
- Вызов такси
Вот теперь мы с вами точно знаем, что можно ожидать в гостиницах той или иной категории. Приятного всем отдыха!
Добавить комментарий